Retornos do Gateway

Relacionamos alguns dos retornos mais comuns do Gateway que podem lhe gerar dúvidas.

Nós acione se encontrar um não relacionado aqui.

O Limite de tentativas de conexão em ambiente de produção da prefeitura foi atingido.

Quando a prefeitura apresenta instabilidades o Gateway efetua diversas retentativas automaticamente para conseguir emitir sua nota fiscal.

Quando a plataforma efetuou o máximo de retentativas essa mensagem é retornada e a emissão interrompida. Você pode efetuar uma nova tentativa.

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Atente-se à data de competência da nota fiscal ao solicitar um novo envio caso tenham se passados dias da solicitação original.

GEN002 - O servidor encontrou uma condição inesperada que o impediu de cumprir o pedido do cliente

Essa mensagem é retornada quando a estrutura da requisição enviada está incorreta ou um atributo está tipado incorretamente.

Por exemplo, um atributo do tipo "string" enviado como "decimal" retornará essa validação.

Ainda, se um atributo do node "cliente" for enviado fora dessa estrutura, também gerará essa mensagem.